Ekspektasi Wisatawan dalam Memilih Penginapan sesuai Anggaran

Maulani Faradina Salilana, Aldissain Jurizat

Program Studi Magister Arsitektur, SAPPK, Institut Teknologi Bandung.

Abstrak

Memilih akomodasi atau tempat menginap yang tepat akan membuat liburan semakin berkesan, karena penginapan tidak hanya sebagai tempat beristirahat namun juga dapat mengakomodasi kebutuhan lainnya. Penelitian ini akan mencari tahu harapan wisatawan dalam memilih penginapan yang disesuaikan dengan anggaran masing-masing. Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan jawaban dari survei online yang dibagikan secara bebas. Data yang terkumpul selanjutnya dianalisis secara kualitatif. Hasil analisis mengungkapkan bahwa wisatawan yang beranggaran rendah cende-rung memiliki harapan dari penginapannya yang menonjolkan lokasi dan special feature, sementara yang beranggaran menengah lebih mengutamakan fasilitas, dan yang beranggaran tinggi lebih menitikberatkan pada value.

Kata-kunci : costumer expectation, penginapan, budget

Halaman I 027-032
Download PDF :
IPLBI2016-I-027-032-Ekspektasi Wisatawan dalam Memilih Penginapan sesuai Anggaran